车主到汽车4S店买车，为了方便一般都会由4S店帮忙办理保险的，但是河南太康的王先生在4S店帮忙办理保险的时候却遇到了不舒心的事，原因是他被收了8000多的保费，但4S点只帮他上了5000多的保险，有2800余元被4S店“黑”了。
在8月份的时候，王先生准备入手其心仪已久的起亚K5轿车，听刚提这款车的朋友介绍，说是周口乐达起亚4S店有现车，而且服务态度好，于是就在这家4S点分期付款购买了这款起亚K5轿车。
因为是第一次买车，王先生什么都不懂，就按照4S店的要求很快就办理了分期，交了车款和手续费等费用后，准备提车时，4S店的销售顾问表示这辆车是分期付款购买的，必须在他们店购买保险，保费要8321元，并表示现在店里正在搞活动，买保险送养护套餐。出于对4S店的信任以及还有优惠，王先生当初就刷卡交了保费。过了一会儿，销售顾问就把一张名片大小的《机动车保险商业保险卡》给了王先生，并让王先生过几天过来拿保单和发票。办完手续后，王先生便开着车子回家了。
王先生回到家后，因家人提醒，于是打电话到保险公司，想要了解一下其车辆承保的险种等内容。保险公司的客服人员告诉王先生，其购买了交强险、盗抢险、车损险、三者险（30万）、机动车损失保险无法找到第三方特许险、不计免赔，加上代收的车船税175元共计5486.79元。王先生一算，保费和他交给4S店的费用相比差了2835元，对此保险公司的客户还表示他们除了这些费用外不会多受一分钱，建议王先生找代办的人了解一下情况。
王先生表示当时交保费时其还对8000多的报废提出了质疑因为前几个月其朋友刚提的同款车系报废才5000多，但当时销售顾问表示“保险费最近刚刚上涨了”，因为当时急着提车所以没有细问，没想到被4S店坑了。
对此，王先生打电话质问当时接待他的销售顾问，该销售顾问表示公司买车不挣钱，所以要在保费这一块挣钱，公司确实多收了2835元，这多收的费用其实是养护套餐的成本价，相当于把8000多的养护费折成了2835元算到了保费里。而对于当初表示的养护套餐是免费送的问题时，该销售顾问避而不答，只是表示如果对此有异议，她可以向公司问问能否申请给消费者退款。
对此，4S店保险部负责人易经理表示，他们卖的是8000多元的养护套餐，而保险是赠送的，如果不想要养护套餐，他们可以把钱退还王先生。而王先生则认为销售顾问早就承认是买保险送养护而且多收费，易经理现在却说是买养护套餐送保险，这明显是在对他进行欺诈，不但要求退费，还将要求赔偿损失。
此后经过多次周旋，王先生终于与4S店达成一致，周口乐达起亚4S店将多收费用2835元退还，之前送给王先生的8000元养深度养护套餐不变，并且主动补偿王先生6000元费用及4000元养护套餐卡。
编辑:Y.C
