而客服方面则表示:
1.Apple Watch 3 退货目前可以受理,原因是蜂窝网络无法使用;
2.超过14天退货期的产品依然可以支持退货,但需要由官方人员向经理申请,并检测用户的情况是否符合退货标准;
3.只要在苹果官方渠道购买均可以受理,需用户提供订单号,并保证包装完整,留有发票;
4.第三方平台(如京东、天猫、苏宁等)电商渠道购买的,需联系相应的平台进行退货处理;(在何种渠道购买的产品,需在相应的渠道进行退货操作)
5.有明显划痕或使用痕迹的,不予以退货;
6.退货时间暂定为12月30日之前;
7.产品需邮寄回苹果,之后如符合标准则进行退货流程,不符合则会寄回给用户;
不过苹果目前并没有明确的公开声明,可能是为了降低损失吧。
(苹果的智能手表深受用户喜爱,只不过价格让很多人望而却步)
编辑:BEN